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PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los precios y la disponibilidad de los productos de Cris Montoya son válidos
salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de
recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto
solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo
aviso -exceptuando los casos en que sea imposible
contactar con él- y se le propondrá un producto de
prestaciones y características similares
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica
15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal, el usuario de crismontoya.com podrá
en todo momento ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo
por escrito a nuestra dirección postal, o
comunicándonoslo a nuestra dirección de correo
electrónico crismontoya@crismontoya.com.
PLAZO DE ENTREGA
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la
disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará
por Cris Montoya.
A partir del momento en que
Cris Montoya disponga del artículo,
este será enviado por correo certificado.
El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h
siguientes a la realización del pedido, excepto sábados,
domingos y festivos. Y la duración del mismo será
aproximada de
24 a 48 horas.
En el caso que el producto llegue en condiciones
deterioradas o defectuosas por causa del transporte,
será cambiado por el mismo producto en perfecto estado
sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la
incidencia antes de las 24 horas después de la recepción
del pedido.
GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Los gastos de envío a la Península Ibérica y Baleares son gratis con
cualquier método de pago. (Transferencia Bancaria, Pay
Pal o Tarjeta de Crédito).
A las Islas Canarias se le añadirán 8 euros en concepto
de gastos de envío en todo tipo de pago.
Los envíos al extranjero consultar portes vía email.
IMPUESTOS
Los precios mostrados en
Cris Montoya llevan el I.V.A incluído.
MEDIOS DE PAGO
Puede realizar el abono de su compra de las siguientes
formas:
Tarjeta de Crédito
Con su tarjeta de crédito, a través de la pasarela de
pagos de Caja Rural, con toda la seguridad que ofrece
esta entidad.
Pay Pal
La forma más segura y utilizada en Internet.
Transferencia Bancaria
Realiza el pago previamente en su banco habitual
ingresando el dinero en la cuenta bancaria indicada al
realizar el pedido.
GARANTÍAS
Todos los productos que se comercializan en Cris Montoya disfrutan
de la garantía especificada por el fabricante y disponen
de instrucciones de uso en Castellano, y servicio
técnico en España.
Están excluidos de la garantía:
- Pilas, rotura de cristal y correa desgastada.
- Daños resultantes de un trato inadecuado, falta de
cuidado, accidentes o desgaste normal.
- Intervención durante el período de garantía de un
servicio técnico que no sea el oficial.
Para más información sobre garantías del fabricante de
productos específicos, por favor vea la ficha del
producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al
Cliente: crismontoya@crismontoya.com.
DEVOLUCIÓN O SUSTITUCIÓN
En
Cris Montoya
nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros
clientes.
Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que
usted haya adquirido en nuestra tienda siempre
corresponda a sus expectativas.
Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a
contar desde el día de recepción de la mercancía, para
devolver el producto (excepto en los productos de oro,
ya que se fabrican sobre pedido). En caso de devolución
los gastos de envío correrán por cuenta del cliente
descontándose 8 euros del precio total.
Simplemente remítanos el producto por los medios que
usted desee a nuestra dirección:
Platería & Relojería
Cris Montoya
C/ Constitución, nº 5 Bajo. Izq.
46900 Torrent (Valencia)
*Deje una nota en el interior del paquete comunicando si
desea sustituirlo por otro y el modelo que desea o bien
si desea que le abonemos el dinero deberá facilitarnos
el número de cuenta, tarjeta, etc...
En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos
encargaremos de los gastos de nuestro envío.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier
caso, a la recepción de los artículos en nuestros
almacenes. Previa comprobación del estado de la
mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje
original, se procederá al reintegro de su importe
(costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en
que se efectuó la compra.
En el caso de que en una devolución el artículo no se
encuentre en las condiciones mencionadas será remitido
al cliente, cobrándole además los portes
correspondientes.
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